CAPI, CAWI и CATI: в чём разница и какой метод выбрать
CAPI, CAWI и CATI решают разные задачи. Для SurveyPro ключевой сценарий — CAPI, а CAWI дополняет его для самостоятельного онлайн-заполнения.
CAPI — личное интервью с электронным устройством
Интервьюер лично общается с респондентом и заполняет электронную анкету. CAPI подходит для полевых исследований, где важны контроль выборки, GPS, аудио и подтверждение факта интервью.
CAWI — самостоятельный онлайн-опрос
CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) — анкета, которую респондент самостоятельно открывает в браузере по ссылке. Метод удобен для онлайн-аудитории и быстрого сбора данных.
CATI — телефонное интервью
CATI — телефонный опрос, при котором интервьюер разговаривает с респондентом и одновременно вводит ответы в электронную систему.
| Метод | Кто заполняет | Главное применение |
|---|---|---|
| CAPI | Интервьюер при личной встрече | Полевые и face-to-face исследования |
| CAWI | Респондент самостоятельно | Онлайн-опросы |
| CATI | Интервьюер по телефону | Телефонные исследования |
Почему удобно объединять CAPI и CAWI
Один исследовательский проект может использовать несколько каналов. Например, основная выборка собирается интервьюерами через CAPI, а отдельные группы получают CAWI-ссылку. Если оба режима работают на одной анкете, исследователю проще поддерживать единую логику вопросов и общий набор данных.
SurveyPro — инструмент, а не исследовательское агентство
SurveyPro — казахстанская SaaS-платформа для самостоятельного проведения CAPI и CAWI опросов. Команда исследования сама создаёт анкеты, запускает сбор данных и контролирует полевой этап.
Открыть SurveyPro