CAPI в Казахстане: что это и как проводятся полевые опросы

CAPI — основной метод SurveyPro для профессиональных полевых интервью: электронная анкета, интервьюер, контроль качества и данные в реальном времени.

Что такое CAPI в исследованиях

CAPI используется в социологических, маркетинговых и прикладных исследованиях вместо бумажных анкет. Интервьюер видит вопросы на устройстве, а система автоматически применяет обязательность, логические переходы и проверки значений.

CAPI в Казахстане

CAPI уже используется в казахстанских полевых исследованиях. В материалах Центральной избирательной комиссии Республики Казахстан в 2026 году отдельно указывалось проведение face-to-face интервью с использованием технологии CAPI. Всемирный банк также описывает базовое исследование проекта «Listening to Kazakhstan», полностью проведённое на планшетах с CAPI и проверкой по геокоординатам.

При этом на рынке чаще видны организации, которые проводят исследования как услугу. SurveyPro занимает другую нишу: это программный инструмент, с помощью которого исследовательская команда может самостоятельно организовать CAPI-сбор данных.

Как работает CAPI-платформа

1. Исследователь создаёт электронную анкету.
2. Настраивает типы вопросов и логические переходы.
3. Передаёт доступ интервьюерам.
4. Интервьюеры проводят личные опросы на смартфонах или планшетах.
5. Ответы, геолокация, аудио и другие данные поступают в систему для контроля и анализа.

Почему CAPI отличается от обычной веб-формы

Что даёт SurveyPro для CAPI

В SurveyPro CAPI является основным сценарием использования: электронные анкеты, условные переходы, GPS-фиксация, аудиозапись, фото, мониторинг ответов и экспорт данных. При этом та же система поддерживает и CAWI — самостоятельное заполнение анкеты по ссылке.